최상의 의료 서비스와 더불어 환자에 대한 세심한 배려와 관심은 어떤 치료나 약보다도 더 큰 힘이 될 수 있습니다.
우리 병원은 환자와 보호자, 내원객들의 칭찬카드로 선정된 고객칭찬 우수직원에 대한 시상식을 가졌습니다.
직원의 사기 증진과 고객 만족에 대한 관심을 높이기 위해 이상도 병원장을 비롯한 경영진이 직접 근무현장을 찾아 진료 현장에서 따뜻한 미소와 친절함을 잃지 않고 업무를 충실히 수행하는 우수직원을 격려하고 칭찬했습니다.
우리 병원을 방문한 고객들의 칭찬카드로 선정된 직원 중
간호 3팀 박연주 간호사가 2016년 4분기 고객칭찬 최우수상에 선정됐습니다.
박연주 간호사 / 간호 3팀 143병동
환자분들을 제 가족처럼 어떻게 하면 조금이라도 편하게 해드릴 수 있을까 생각하면서 계속 일을 하고 있습니다 이 상을 계기로 앞으로도 더욱 노력하는 간호사가 되도록 노력하겠습니다
또한, 2016년도 한 해 동안 직원 칭찬과 부서 칭찬 건수가 가장 많은 간호, 진료, 관리부문 우수부서 5개 팀을 시상했습니다.
이강노 UM / 재활의학팀
저희 UNIT 원들 모두가 병원을 대표하는 마음으로 또, 부모의 마음으로 아이들과 함께하였기에 이런 큰상을 받을 수 있었던 것 같습니다 고객칭찬부서의 명성에 어울리도록 고객 감동을 더욱 실천하도록 열심히 노력하겠습니다
2016년 4분기 고객칭찬 우수직원 시상식은 고객칭찬 최우수상 1명, 우수상 22명 등 총 23명을 대상으로 진행됐으며 수상자에게는 상장과 상금, 친절직원 배지가 전달됐습니다.
한편 우리 병원은 1년에 총 4회에 걸쳐 분기별로 환자, 보호자, 내원객들이 보내온 칭찬카드를 모아 가장 많은 칭찬카드를 받은 직원들을 선발해 시상하고 격려해 직원들의 사기를 높이고 있습니다.
[AMC News 2017. 2. 16]